• 直銷世紀雜誌NO.269期5月號

從事直銷成與敗的關鍵之一,就是溝通的效率與效果。既然是一個面對大眾不斷溝通的行業,對於外部環境的敏感度就遠遠高過其他行業。

 

這幾年在媒體上探討的熱門話題,直銷行業幾乎很快的做出反應。例如:電子錢幣、行動商務、微型行銷、眾籌⋯⋯等等。即便是還未成熟的觀念,在直銷行業也有公司率先響應,其原因就是直銷遵循的一個理念:不要輸在起跑點上。

 

一年多前,我在文章中就關注到大陸地區移動商務的發展以及微信行銷的現象,但是當時僅能看到這是趨勢,還沒辦法舉出直銷行業具體的應對實例。最近我看到一份資料,是大陸地區一個直銷研究機構做的調查研究:「獲牌企業移動電子商務平臺調研」,對大陸直銷企業運用電子商務的現況做了一些調研。

 

根據這份調研的發現,50家獲牌企業中已有14家企業建立了移動電子商務平臺,占比29%。其中,只建立了「APP商務平台」的企業有9家,只建立「微信商城」的企業有4家,兩類移動電子商務平臺都建立的企業只有安利1家。

 

在台灣的手機使用者常用的溝通媒介大約以Facebook、LINE、微信三者為主,但是在大陸地區Facebook和YouTube被完全攔截無法操作,LINE的使用也受到很多限制,圖片檔案無法傳輸,造就了微信一枝獨大,短短2年,微信的使用人口已經突破6億。於是,在大陸就出現了「微信行銷」和「微信商城」這樣的話題和商機。

對直銷行業而言,不論是在電腦或是手機上進行的電子商務,都只是為了提高直銷商經營效率的一種工具,而不是多一個讓公司直接開發會員的管道,也就是直銷公司不應該和直銷商爭奪客源。對於直銷商而言,在手機上實現新會員加入功能、線上訂貨、線上付款、查詢業績⋯⋯似乎是不可阻擋的趨勢。

 

隨著技術益發成熟,手機APP軟體的開發,或是藉由微信公眾平台,直銷行業正在進行一場效率革新,今後新直銷商辦理加入後,在公司領取到的將不再是一個厚厚的資料袋,可能就是一張小小的SIM卡,或是一個信封裡裝了一個帳號和密碼,個人藉由手機就可獲得開展事業所需要的所有輔銷工具。

 

不過在微信平臺上進行電子商務,不論是資訊傳達還是交易付款都還有諸多限制,並不能像直銷公司所期待的,建立一個完全由公司主導的交易環境。委外開發一個手機上的「APP商務平台﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽﷽商業效應,不過,我估計不久之後手機上的“」似乎更能滿足公司的需要,其概念就好像開發一個手機版的直銷管理系統,把過去通過電腦進行的操作放到手機上來。

 

直銷行業很重視話題性效應,凡是能夠帶來話題效應的,只要不太離譜,許多直銷公司都會大膽嘗試。我不太清楚是否在Facebook或是LINE上能夠出現像微信這樣的商業效應,不過,我估計不久之後手機上的「APP商務平台」就會成為普遍現象。畢竟,生活習慣和商務結合是自然的趨勢,在創新求進上,直銷仍會是各行各業的領先者。

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直銷世紀雜誌NO.269期5月號

  • 品 牌: 直銷世紀
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